Data pelanggan tersebar, keputusan jadi menebak
Prospek dicatat di spreadsheet, percakapan tertinggal di WhatsApp pribadi, penawaran tersimpan di folder masing-masing orang. Ketika seorang staf keluar, riwayat pelanggannya ikut hilang, dan manajemen baru sadar setelah angkanya turun.
- Prospek terlewat karena tidak ada pengingat tindak lanjut yang dipegang sistem.
- Angka penjualan baru bisa dirangkum manual di akhir bulan, terlambat untuk diperbaiki.
- Alur persetujuan berjalan lewat pesan pribadi tanpa jejak yang bisa diaudit.
- Setiap divisi memelihara daftar pelanggannya sendiri, dan isinya saling bertentangan.
Cakupan pekerjaan
Setiap komponen di bawah ini termasuk dalam lingkup kerja, bukan tambahan yang ditagih terpisah.
Basis data pelanggan
Satu profil per pelanggan berisi seluruh riwayat kontak, transaksi, dan dokumen terkait.
Papan alur penjualan
Tahapan prospek yang terlihat jelas, lengkap dengan nilai, pemilik, dan tenggat tiap peluang.
Automasi tugas
Pengingat, penugasan, dan eskalasi berjalan sendiri berdasarkan aturan yang Anda tentukan.
Penawaran & tagihan
Buat penawaran dari templat, kirim, lalu lacak statusnya sampai pembayaran masuk.
Hak akses berjenjang
Setiap peran melihat tepat apa yang perlu dilihat, dengan jejak audit pada tiap perubahan.
Laporan manajemen
Dasbor pendapatan, konversi, dan beban kerja tim yang diperbarui tanpa rekap manual.
Tahapan pengerjaan
Tidak ada tahap yang berjalan tanpa hasil yang bisa Anda pegang. Setiap langkah punya keluaran yang jelas.
Pemetaan proses
Kami menelusuri alur kerja Anda apa adanya, termasuk pengecualian yang selama ini ditangani manual.
Rancang sistem
Struktur data, peran pengguna, dan tahapan alur kerja disusun mengikuti cara kerja perusahaan Anda.
Bangun & migrasi
Pengembangan modul bertahap sambil memindahkan data pelanggan lama ke struktur yang baru.
Pelatihan tim
Sesi pelatihan per peran, disertai panduan singkat agar adopsi tidak berhenti di minggu pertama.
Operasi & penyempurnaan
Pemantauan penggunaan nyata, lalu penyesuaian alur dan automasi berdasarkan hambatan yang muncul.
Pilihan paket
Harga indikatif untuk membantu Anda menyusun anggaran. Angka final ditetapkan setelah lingkup kerja disepakati bersama.
CRM Esensial
- Basis data pelanggan
- Papan alur penjualan
- Pengingat tindak lanjut
- Hingga 10 pengguna
- Laporan dasar
- Pelatihan tim 1 sesi
Operasional Terpadu
Populer- Seluruh fitur CRM Esensial
- Penawaran, tagihan, dan pembayaran
- Automasi alur persetujuan
- Hingga 50 pengguna
- Dasbor manajemen lengkap
- Pendampingan 6 bulan
Enterprise
- Pengguna dan modul tanpa batas
- Integrasi ERP dan akuntansi
- Masuk terpusat (SSO)
- Jejak audit tingkat lanjut
- Pilihan pemasangan di server sendiri
- SLA dan tim khusus
Hal yang sering ditanyakan
Belum terjawab di sini? Kirim pertanyaan Anda dan kami balas dengan jawaban spesifik untuk kondisi perusahaan Anda.
Bisa. Kami memindahkan data dari spreadsheet, aplikasi CRM lain, atau basis data internal, lalu membersihkan duplikatnya sebelum sistem baru dipakai.
Kapabilitas yang saling melengkapi
Sebagian besar klien memadukan dua atau lebih lini kapabilitas untuk hasil yang menyeluruh.
Mulai dari percakapan singkat
Ceritakan kondisi bisnis Anda saat ini. Kami balas dengan rekomendasi lingkup kerja dan perkiraan anggaran, tanpa biaya konsultasi awal.