Privacy Policy

Najah Web - Komitmen Pelindungan Data
Dengan mendaftar atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui ketentuan di bawah ini.

1. PENDAHULUAN

Najah Web menghormati privasi Anda dan berkomitmen melindungi data pribadi Klien sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk UU Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

2. DATA YANG KAMI KUMPULKAN

Untuk memberikan layanan maksimal (Hosting, Domain, Web Dev), kami mengumpulkan informasi berikut:

Identitas: Nama lengkap, alamat instansi/rumah, dan nomor identitas (KTP/Paspor untuk syarat domain .ID).
Kontak: Alamat email aktif dan nomor WhatsApp untuk notifikasi tagihan & teknis.
Teknis: Alamat IP, cookies browser, dan log akses server untuk keamanan sistem.

3. PENGGUNAAN INFORMASI

Data Anda digunakan semata-mata untuk:

Proses aktivasi layanan teknis dan verifikasi kepemilikan akun.
Komunikasi terkait support ticket, tagihan (invoice), dan pembaruan layanan.
Keperluan perpajakan dan kepatuhan hukum.

4. PENGUNGKAPAN KEPADA PIHAK KETIGA

Kami tidak menjual data Anda. Namun, data tertentu wajib dibagikan kepada mitra operasional berikut:

Registrar Domain (ICANN/PANDI): Nama, email, dan alamat pemilik domain wajib diserahkan ke database global WHOIS sesuai regulasi internet internasional. (Klien dapat membeli fitur Domain Privacy untuk menyembunyikan data ini pada domain TLD Global).
Penerbit SSL (CA): Untuk validasi sertifikat keamanan.
Penegak Hukum: Jika terdapat permintaan resmi berdasarkan perintah pengadilan yang sah.

5. KEAMANAN DATA

Najah Web menerapkan langkah-langkah keamanan teknis (Enkripsi SSL, Firewall, Imunify360) untuk mencegah akses tidak sah, perubahan, atau perusakan data pribadi Anda. Namun, perlu dipahami bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet yang sepenuhnya bebas risiko.

6. HAK PENGGUNA

Anda berhak untuk:

Mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda melalui area klien (Client Area).
Meminta penghapusan data pribadi apabila Anda memutuskan untuk berhenti berlangganan secara permanen, kecuali data yang wajib disimpan untuk arsip transaksi menurut hukum.

7. KONTAK KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan ini, silakan hubungi kami melalui:

Website: https://najahweb.com
Email Support: sales@najahweb.com