Term of Services

Perjanjian ini mengikat secara hukum antara Anda (Klien) dan Najah Web. Harap baca dengan seksama.

Terakhir Diperbarui: 29 November 2025

Najah Web - Solusi Digital Terpercaya
Dengan mendaftar atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui ketentuan di bawah ini.

1. PENDAHULUAN

Dengan menggunakan layanan Najah Web (Jasa Pembuatan Website dan Marketplace Produk Digital), Anda ("Klien") setuju untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Seluruh pemesanan, konsultasi, dan komunikasi dilakukan melalui WhatsApp. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun, Anda dilarang menggunakan layanan kami.

2. LINGKUP & BATASAN LAYANAN

  • Jasa Pembuatan Website: Ruang lingkup, revisi desain, dan fitur dibatasi sesuai paket yang disepakati di awal. Penambahan fitur di luar kesepakatan dikenakan biaya tambahan.
  • Produk Digital: Produk digital (template, aset, dan sejenisnya) diserahkan dalam bentuk file digital setelah pembayaran dikonfirmasi.

3. KEBIJAKAN PEMBAYARAN & PENGEMBALIAN DANA (REFUND)

  • Jasa Pembuatan Website: Uang muka (DP) yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan apabila proyek telah masuk tahap pengerjaan dan Klien membatalkan secara sepihak.
  • Produk Digital: Karena sifatnya berupa file yang dapat langsung diunduh, produk digital yang telah dikirim tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali file rusak atau tidak sesuai deskripsi.

4. KONTEN TERLARANG (ACCEPTABLE USE POLICY)

Klien dilarang keras menggunakan layanan Najah Web untuk:

  • Judi Online, Pornografi, dan konten SARA.
  • Aktivitas ilegal: Phishing, Fraud, Scam, dan penyebaran Malware.
  • Pelanggaran Hak Cipta/HAKI.

Pelanggaran poin ini mengakibatkan penghentian layanan sepihak tanpa pengembalian dana.

5. PENAFIAN (DISCLAIMER) & BATASAN TANGGUNG JAWAB

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Najah Web tidak bertanggung jawab atas:

  • Kerugian tidak langsung (kehilangan profit/data) akibat force majeure atau gangguan teknis tak terduga.
  • Keamanan website Klien setelah serah terima, akibat kelalaian Klien menjaga password atau celah keamanan pada skrip/plugin pihak ketiga yang ditambahkan Klien sendiri.

Klien diwajibkan melakukan backup data mandiri secara berkala setelah website diserahterimakan.